
Stand: Mai 2026 · Version 1.0
Schnellüberblick: Als Verbraucher kannst du Verträge mit ChairMatch (z. B. Premium-Abonnements oder gebuchte Leistungen) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wichtige Ausnahme: Bei Dienstleistungen, deren Ausführung du ausdrücklich für vor Ablauf der Widerrufsfrist gewünscht hast, erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung (z. B. ein bereits durchgeführter Salonbesuch).
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Yusuf Ferhat Demir
Schillerstraße 31
60313 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: legal@chairmatch.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen auch dann, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
Konkret heißt das: Wenn du bei der Buchung ausdrücklich zustimmst (Checkbox „Ich möchte, dass die Ausführung der Dienstleistung sofort beginnt"), dein Termin innerhalb der 14-Tage-Frist liegt und du den Termin auch wahrnimmst, kannst du danach nicht mehr widerrufen.
Bei monatlich abrechenbaren Abonnements (Starter, Premium, Gold) kannst du innerhalb der ersten 14 Tage seit Abschluss kostenlos widerrufen und erhältst eine vollständige Rückerstattung. Nach Ablauf der 14 Tage gelten die regulären Kündigungsfristen aus den AGB (monatliche Kündigung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode).
Kündigungsbutton nach § 312k BGB: In deinem Konto-Bereich findest du eine eindeutig beschriftete „Vertrag jetzt kündigen"-Schaltfläche. Die Kündigung wird auf Wunsch sofort wirksam, andernfalls zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Du kannst deinen Widerruf am einfachsten per E-Mail an legal@chairmatch.de schicken — mit dem Betreff „Widerruf" und Angabe deiner Buchungs- oder Vertragsnummer. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 24 Stunden.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.